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Sehr geehrte MagVenture-Kunden,

angesichts der Herausforderungen, denen wir uns alle aufgrund von Covid-19 gegenüberstehen, möchten wir Sie gerne darüber informieren wie unser Support & Service weiterhin für Sie da ist:

Wir sind für Sie da - aus der Distanz
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter bleibt unsere oberste Priorität. Wir folgen hierbei den jeweils aktuellen Richtlinien der lokalen Regierungen und der Gesundheitsbehörden. Es wurden Home Offices eingerichtet, und auch von dort aus stehen wir Ihnen wie gewohnt mit Rat und Tat zur Seite.

Lokaler Service und Werksreparaturen
Soweit es die örtlichen Behörden zulassen, bietet unser Vertriebsnetz weiterhin Service & Support vor Ort an. Einige unserer Kunden haben Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, die externe Besuche vor Ort verhindern. Wenn dies der Fall ist und/oder unsere Partner Ihnen nicht  weiterhelfen können, unterstützt Sie der MagVenture-Support gerne via Telefon, Microsoft Teams oder Skype.

Wir bitten um Verständnis, dass es in der derzeitigen Situation zu Verzögerungen bei der Support-Reaktion sowie bei den Werksreparaturen kommen kann.

Kontaktieren Sie uns!
Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich an unseren Service & Support (Tel.: +45 3840 8444, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) oder direkt an unsere lokale Niederlassung. Sie können auch gerne das folgende Formular ausfüllen.

Bleiben Sie gesund!

 

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, wenn Sie einen technischen Support oder eine Reparatur eines MagVenture Produktes benötigen.  Dafür geben Sie bitte alle erforderlichen Daten ein (markiert mit *) und klicken anschließend auf "Senden". Ihre Anfrage wird innerhalb weniger Werktage bearbeitet.

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Bitte beachten Sie

Sie verlassen nun den deutschen Bereich unserer Webseite und gelangen auf die englischsprachige Webseite von MagVenture. Für Unterstützung in deutscher Sprache empfehlen wir Ihnen, sich an unsere deutsche Niederlassung zu wenden.

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